LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại ls600 dành cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Thu thập thông tin khi đăng kýBảo vệ dữ liệu thanh toánMã hóa kết nối máy chủLưu trữ theo khu vực pháp lýQuyền truy cập và xóa dữ liệu
ls600 Chính sách bảo mật tại ls600 dành cho người chơi Việt Nam

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở từ Việt Nam

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với chúng tôi về bất kỳ câu hỏi quyền riêng tư nào

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi trả lời yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang này để hỏi về chính sách bảo mật, yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ xác thực tài khoản của bạn qua email và số điện thoại trước khi xử lý yêu cầu nhạy cảm.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản ls600 và chuyển tới phần cài đặt quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, thay đổi tùy chọn marketing hoặc yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn cùng việc xóa toàn bộ thông tin liên quan.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua các thực hành bảo mật rõ ràng

Chúng tôi công khai các loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền truy cập của bạn. Mỗi bản cập nhật chính sách đều...

Danh sách dữ liệu thu thập

Chúng tôi liệt kê từng trường thông tin được yêu cầu khi mở tài khoản, bao gồm tên, ngày sinh, email, số điện thoại và địa chỉ. Bạn thấy mục đích của từng trường ngay bên cạnh ô nhập liệu để hiểu rõ tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó.

Mục đích sử dụng rõ ràng

Dữ liệu cá nhân được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, gửi thông báo tài khoản và phát hiện giao dịch bất thường. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích nào khác mà chưa được đồng ý.

Thời gian lưu trữ cụ thể

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và ba năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ và bản sao lưu.

Quyền truy cập bản sao

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV từ trung tâm tài khoản bất cứ lúc nào. Bản sao bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong hai năm gần nhất.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết về những thay đổi trước bảy ngày. Email đó bao gồm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để bạn đánh giá tác động lên quyền riêng tư của mình.

Kiểm tra nhật ký truy cập

Đội bảo mật của chúng tôi rà soát nhật ký truy cập máy chủ hàng tuần, tìm các mẫu đăng nhập bất thường và khóa tài khoản nghi ngờ trong vòng một giờ. Bạn sẽ được thông báo qua SMS nếu có hoạt động đáng ngờ từ tài khoản của bạn.

Chính sách bảo mật của chúng tôi giống và khác gì ở các khu vực khác

Chúng tôi áp dụng cùng nguyên tắc mã hóa, kiểm soát truy cập và quyền xem, sửa, xóa dữ liệu cho mọi tài khoản toàn cầu. Tuy nhiên...

Mã hóa toàn cầu
Mọi tài khoản đều được bảo vệ bởi SSL/TLS trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ, bất kể bạn mở tài khoản từ Việt Nam, Thái Lan hay Philippines.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền xem, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ở mọi khu vực. Quy trình xác thực qua email và số điện thoại giống nhau để đảm bảo an toàn trước khi cung cấp bản sao hoặc thực hiện xóa.
Thời gian lưu trữ
Ở Việt Nam, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch ba năm sau khi đóng tài khoản theo quy định về tài chính. Các khu vực khác có thể yêu cầu thời gian ngắn hơn hoặc dài hơn, và chúng tôi tuân thủ mức tối thiểu của từng nơi.
Trường thông tin bắt buộc
Tại Việt Nam, chúng tôi yêu cầu tên, ngày sinh, email và số điện thoại. Một số khu vực có thể bổ sung địa chỉ thực hoặc số giấy tờ tùy thân nếu pháp luật địa phương đòi hỏi xác minh danh tính nghiêm ngặt hơn.
Phương thức xác minh
Chúng tôi xác thực qua OTP gửi SMS ở Việt Nam. Các khu vực khác có thể dùng xác thực sinh trắc học hoặc gọi video nếu quy định an ninh tài khoản yêu cầu nhiều lớp bảo vệ hơn.
Thông báo thay đổi
Mọi khu vực đều nhận email thông báo bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Nội dung email được dịch sang ngôn ngữ địa phương để bạn hiểu rõ những thay đổi ảnh hưởng tới tài khoản của mình.
Quyền rút dữ liệu
Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày thông báo. Quyền này áp dụng đồng nhất cho tất cả các khu vực mà chúng tôi phục vụ.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật tại ls600

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu quanh ba trụ cột: mã hóa kết nối, kiểm soát truy cập theo vai trò và quyền tự...

Mã hóa đầu cuối Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy...
Phân quyền truy cập Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có...
Xác thực hai lớp Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa...
Tải xuống dữ liệu Truy cập trung tâm tài khoản và chọn tải xuống...
Yêu cầu xóa dữ liệu Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email hoặc chat...
Nhật ký hoạt động Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc rút thưởng...

Giải đáp về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu tại ls600

Chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh tuổi và danh tính. Khi bạn nạp lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và giá trị để đối chiếu với ngân hàng và xử lý tranh chấp nếu có.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút, và nhóm hỗ trợ của chúng tôi truy cập dữ liệu khi giải quyết yêu cầu của bạn.

Có, đăng nhập vào trung tâm tài khoản và chọn tải xuống dữ liệu dưới dạng JSON hoặc CSV. Bản sao bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập hai năm gần đây, sẵn sàng ngay sau khi bạn xác thực qua OTP gửi SMS.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập khỏi máy chủ và bản sao lưu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn đó, toàn bộ thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại.

Có, mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết về những thay đổi trước bảy ngày. Email bao gồm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để bạn đánh giá tác động lên quyền riêng tư của mình.

Đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội bảo mật qua chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi khóa tài khoản tạm thời trong vòng một giờ, rà soát nhật ký truy cập và gửi xác nhận an toàn sau khi kiểm tra xong các hoạt động nghi ngờ.